Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – September 2022

Oroandoro.be

Artikel 1 – GELTUNGSBEREICH

Die zugrunde liegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden den Rahmen für alle Geschäftsbeziehungen ab, die sich aus der Bestellung auf der Website ergeben www.roandoro.comco. Sie haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen.

Artikel 2 – ANNAHME

Nutzung der Website www.roandoro.comco sowie die Abgabe einer Bestellung bedeutet, dass der Kunde die zugrunde liegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos und unwiderruflich anerkennt.

Artikel 3 – Identität des Unternehmers

Oroandoro.be, handelnd unter der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 421977417, übertragen auf NV LUXMA

Geschäftsadresse: Industriepark 1239, 3545 Halen Belgien.

Telefonnummer ; 013/44 40 94

Email : info@oroandoro.co

Artikel 4 – DEFINITIONEN

Dienstleistungen: alle auf dieser Website angebotenen Dienste im Allgemeinen

Kunde: jeder, der durch den Kauf eines Produkts eine Geschäftsbeziehung mit oroandoro.be eingeht. Der Kunde gilt als berechtigt, diesen Kauf zu tätigen und als berechtigt, ein Handelsgeschäft abzuschließen.

Befehl: jede Bestellung, die ein Kunde gemäß den in Artikel 5 beschriebenen Bedingungen aufgibt.

Artikel 5 – BESTELLUNG

Sie müssen volljährig sein, um eine Bestellung aufgeben zu können www.roandoro.comCo. Minderjährige oder andere handlungsunfähige Personen müssen sich durch ihre Eltern oder ihren gesetzlichen Vertreter vertreten lassen, die ebenfalls an unsere Allgemeinen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen gebunden sind.

Die Produkte im Sinne von Artikel 4 werden über die Website zum Verkauf angeboten www.roandoro.comCo. Ungeachtet etwaiger schriftlicher Nachweise des Kunden wird ausdrücklich vereinbart, dass nur die im Computersystem von oroandoro.be, seinem „Hosting“-Partner oder seinem Internet-Zahlungspartner registrierten Daten einen Beweis für die Kommunikation und den Inhalt der Kommunikation darstellen die Bestellung und alle Transaktionen, die zwischen den Parteien stattgefunden haben. In jedem Fall erhält der Kunde nach dem Kauf eine Bestätigung seiner Bestellung per E-Mail.

Artikel 6 – PREISE UND ZAHLUNGSARTEN

Die während des Kaufvorgangs angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer und Verwaltungskosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Preise der Produkte und Dienstleistungen beinhalten keine Transportkosten. Diese werden gesondert berechnet.

Oroandoro.be behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem ein Streit anhängig ist oder mit dem in der Vergangenheit ein Streit entstanden ist.

Sie können Ihre Bestellung nur online und nur mit einer Kredit- oder Debitkarte (VISA, American Express, Master Card, Bancontact, KBC Online usw.) bezahlen.

Die Belastung des Bankkontos des Kunden erfolgt nach Bestätigung des Kaufs und die Zahlung wird erst dann wirksam, wenn die Bank des Kunden Oroandoro.be ihre Genehmigung erteilt hat. Sollte die Bank des Kunden die Zahlung verweigern, wird die Bestellung automatisch abgelehnt. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der Server behält sich Oroandoro.be das Recht vor, erneut eine Zahlungsautorisierung zu beantragen

Falls Sie von Ihrem Widerrufsrecht gemäß Artikel 10 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Gebrauch machen, wird Ihre Rückerstattung auf dieselbe Karte oder dasselbe Konto ausgezahlt, das Sie für die Bestellung verwendet haben.

Der Kunde garantiert, dass er berechtigt ist, Online-Zahlungen mit einer der oben genannten Zahlungsmethoden vorzunehmen, und dass auf dem mit der Kreditkarte, der Bancontact-Karte oder dem PayPal-Konto verknüpften Bankkonto eine ausreichende Deckung besteht, um alle durch die Transaktion entstehenden Kosten abzudecken . Die Eingabe vertraulicher Zahlungsdaten auf dieser Website ist dank SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) äußerst sicher. Oroandoro.be arbeitet bei der Abwicklung der Online-Zahlung mit Mollie zusammen. Das von Mollie verwendete Sicherheitssystem ist eines der zuverlässigsten und sichersten der Welt.

Oroandoro.be hat keinen Zugriff auf die vertraulichen Zahlungsdaten seiner Kunden. Diese werden daher nicht bei Oroandoro.be gespeichert. Die vertraulichen Zahlungsdaten (Bankkarten, Fälligkeitstermine, Sicherheitscodes) sind nur der Firma Mollie zugänglich. Aus diesem Grund müssen wir bei jedem Einkauf erneut die Zahlungsdaten des Kunden abfragen.

Durch Klicken auf die Schaltfläche „Bezahlen“ im Webshop akzeptieren Sie vorbehaltlos unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie in ihrer zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Fassung.

Die Nichteinhaltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden, insbesondere im Falle von Betrug oder Betrugsversuchen sowie im Falle sonstiger Zahlungsstreitigkeiten, kann unbeschadet etwaiger Schäden zur Sperrung des Zugangs zum Webshop führen Oroandoro.be könnte Anspruch darauf erheben. Daher behält sich Oroandoro.be das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem ein solcher Streit besteht.

Artikel 7 – VERFÜGBARKEIT

Die Produkte sowie die Preise gelten so, wie sie auf der Website Oroandoro.be erscheinen, im Rahmen der Verfügbarkeit dieser Produkte. Oroandoro.be ist bestrebt, alle Anstrengungen zu unternehmen, um alle Bestellungen zu liefern.

Dennoch kann Oroandoro.be weder für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts noch für den daraus resultierenden Schaden haftbar gemacht werden. Sollten ein oder mehrere Produkte einer Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde per E-Mail oder Telefon darüber informiert, dass seine Bestellung ganz oder teilweise storniert wird. Falls die Nichtverfügbarkeit zu dem Zeitpunkt festgestellt und mitgeteilt wird, zu dem der Kunde seine Produkte bereits bezahlt hat, wird Oroandoro.be seine Bank unverzüglich zur Rückerstattung der gezahlten Beträge auffordern. Hierüber wird der Kunde per E-Mail informiert. Die Geschwindigkeit, mit der die tatsächliche Rückerstattung erfolgt, hängt dann von der Zahlungsmethode ab, die der Kunde für seinen Kauf verwendet hat. Falls der Kauf mit Kreditkarte getätigt wurde, wird die Rückerstattung auf der nächsten monatlichen Kreditkartenabrechnung ersichtlich sein. Wenn der Kunde das Gefühl hat, dass die Rückerstattung ungewöhnlich lange dauert, wird dem Kunden empfohlen, sich an seine Bank zu wenden.

Artikel 8 – LIEFERUNG

Die Lieferung der Bestellungen erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse und zu den dort beschriebenen Konditionen. Bestellungen können nur an Adressen in Belgien, den Niederlanden, Frankreich oder Luxemburg geliefert werden, mit Ausnahme von Postfächern. Oroandoro.be behält sich das Recht vor, die Bestellung je nach Verfügbarkeit der Produkte in eine oder mehrere Lieferungen aufzuteilen. Jede Lieferung wird per E-Mail angekündigt, in der der Kunde gebeten wird, seine Rechnung auf der Website Oroandoro.be einzusehen. Auf der Rechnung sind außerdem die Transportkosten und die Mehrwertsteuer ausgewiesen. Der Lieferung liegt ein Lieferschein bei, auf dem auch die Einzelheiten der gelieferten Ware aufgeführt sind. Die Lieferung wird dem Kunden oder einer anderen Person angeboten, die an der Lieferadresse anwesend ist und über eine Vollmacht zur Entgegennahme des Pakets verfügt. Wenn zum Zeitpunkt der Übergabe niemand das Paket entgegennehmen kann, hinterlässt der Spediteur im Briefkasten eine Nachricht mit dem Namen und den Kontaktdaten des Spediteurs. Der Kunde muss sich dann selbst an den Spediteur wenden, um zu erfahren, wo und wann das Paket vom Kunden abgeholt werden kann. Oroandoro.be sorgt dafür, dass die Bestellung in kürzester Zeit bearbeitet wird. Oroandoro.be kann unter keinen Umständen für Verzögerungen bei der Lieferung der Produkte oder Dienstleistungen oder für daraus resultierende Schäden verantwortlich gemacht werden. Oroandoro.be verpflichtet sich, dass die Lieferung spätestens 30 Tage nach dem Bestelldatum erfolgt. Das vom Spediteur eingesetzte Kontrollsystem dient als Nachweis für die tatsächliche Lieferung der Bestellung (und für den ordnungsgemäßen Empfang beim Kunden), sofern der Kunde nichts Gegenteiliges beweisen kann. Für den Fall, dass ein Kunde innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum nachweist, dass eine Lieferung nicht zugestellt wurde, kann der Kunde die Bestellung ohne Schadenersatz stornieren, sofern er per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse geschickt wird Die in Artikel 3 der zugrunde liegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Adresse teilt Oroandoro.be mit, dass er seine Bestellung stornieren möchte. Wenn ein Produkt nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum an die Lieferadresse geliefert wird, obliegt es dem Kunden, sich innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Lieferung an Oroandoro.be zu wenden. Die Kontaktaufnahme muss über den Abschnitt „Kontakt“ auf der Website Oroandoro.be erfolgen und dabei den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Nach Ablauf der 7 Tage sind Reklamationen und Rücksendungen nicht mehr zulässig. Das Recht, eine zu spät gelieferte Bestellung zurückzugeben, besteht insofern, als die Lieferung innerhalb von 14 Tagen, nachdem der Kunde Oroandoro.be darüber informiert hat, dass er seinen Kauf stornieren möchte, tatsächlich zurückgesendet wird. Das Rückgabeverfahren wird in Artikel 10 näher erläutert.

Artikel 9 – NICHTKONFORMITÄT

Alle auf der Website Oroandoro.be zum Verkauf angebotenen Produkte werden nach bestem Wissen und Gewissen und so getreu wie möglich beschrieben. Dennoch haben die auf der Website gezeigten Fotos keinerlei Vertragswert. Oroandoro.be lehnt jede Verantwortung für Fehler ab, die in den Beschreibungen der Produkte oder Dienstleistungen oder auf den Fotos auftreten können. Andererseits verpflichtet sich Oroandoro.be, alle ihm schriftlich mitgeteilten Fehler so schnell wie möglich zu beheben. Wenn das gelieferte Produkt nicht den Angaben auf dem Lieferschein entspricht, kann der Kunde das Produkt oder die Dienstleistung innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt zurückgeben. Nach Ablauf dieser 7 Tage sind Reklamationen und Rücksendungen nicht mehr zulässig. Das Rückgabeverfahren wird in Artikel 10 näher erläutert.

Artikel 10 – Widerrufsrecht, Rückgabe und Rückerstattung

Gemäß dem Wirtschaftsgesetzbuch hat der Kunde das Recht, dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware mitzuteilen, dass er von seinem Kauf zurücktreten möchte, ohne dafür eine Entschädigung zahlen zu müssen und ohne Angabe von Gründen Produkte.

Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für gewerbliche Käufer.

Wenn ein Kunde Oroandoro.be mitteilen möchte, dass er seinen Kauf stornieren möchte, muss er dies über das Muster-Widerrufsformular auf der Website tun.

Das Widerrufsrecht gilt nur, wenn das Produkt innerhalb von 7 Werktagen, nachdem der Kunde Oroandoro.be darüber informiert hat, dass er auf seinen Kauf verzichten möchte, tatsächlich zurückgegeben wird. Das zurückgegebene Produkt muss im Neuzustand, in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand und zusammen mit der Rechnung und einem vollständig ausgefüllten Rücksendedokument zurückgesandt werden. Rücksendungen, deren Absender nicht identifiziert werden kann, werden abgelehnt. Nach Ablauf der 7 Werktage kann Oroandoro.be die Rücksendung nicht mehr annehmen und die Rücksendung wird an den Absender zurückgeschickt. Die Rücksendung muss an die in Artikel 3 genannte Adresse erfolgen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag, an dem Oroandoro.be über die Entscheidung des Verbrauchers, gemäß diesem Artikel vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurde, sofern alle oben beschriebenen Bedingungen strikt erfüllt sind und Oroandoro.be zurückgegeben hat die Ware zurückgegeben wurde, oder bis der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Ware zurückgegeben hat. Der zurückerstattete Betrag wird in keinem Fall den vom Kunden tatsächlich gezahlten Betrag übersteigen. Sofern beim Kauf ein Gutschein verwendet wurde, wird dieser ebenfalls zurückerstattet. Dieser Gutschein kann dann bei einem Folgekauf erneut verwendet werden. Das Widerrufsrecht kann auch nach dem Kauf, jedoch vor dem Versand der Bestellung ausgeübt werden. In diesem Fall erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Oroandoro.be über die Entscheidung des Verbrauchers, gemäß diesem Artikel vom Vertrag zurückzutreten, informiert wird. Oroandoro.be sendet eine E-Mail, wenn es die Rücksendung erhalten hat und seine Bank um eine Rückerstattung gebeten hat.

Artikel 11 – GARANTIE

Wir garantieren, dass unsere Waren Ihrer Bestellung entsprechen und unter Berücksichtigung der Produktspezifikationen Ihren normalen Erwartungen entsprechen. Selbstverständlich garantieren wir auch, dass die Artikel allen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden Gesetzen entsprechen. Darüber hinaus gilt für die Lieferung von Gegenständen die gesetzliche Mindestgewährleistungsfrist von zwei Jahren, wenn die Ware nicht der Bestellung entspricht. Dies bedeutet, dass bei Mängeln oder Mängeln der Ware bis zu 2 Jahre nach Lieferung diese Ware kostenlos repariert oder ersetzt wird. Soweit dies möglich und zumutbar ist, haben Sie die Wahl zwischen Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Nur wenn die Nachbesserung oder Ersatzlieferung unverhältnismäßig ist oder unmöglich ist oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt werden kann, haben Sie das Recht, eine Preisminderung oder die Auflösung des Kaufvertrags zu verlangen. Zeigt sich der Mangel oder Mangel innerhalb von 6 Monaten nach der Lieferung, so wird davon ausgegangen, dass er bereits vor der Lieferung bestanden hat, sofern wir nicht das Gegenteil beweisen können. Nach 6 Monaten müssen Sie selbst nachweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden war. In jedem Fall gilt die Garantie nicht für Produkte, die vorsätzlich oder fahrlässig beschädigt wurden (Bruch, Feuchtigkeit, ungeeignete Temperatur, Rost, Eindringen einer Flüssigkeit, Überspannung, Feuer oder jede andere Form höherer Gewalt) und für Produkte, bei denen offensichtlich ist, dass sie geöffnet wurden (Reparatur und/oder Einstellung durch einen nicht von Oroandoro.be autorisierten Reparaturbetrieb). Ebenso gilt die Garantie nicht, wenn der Schaden durch Abnutzung, Transport, Missbrauch, Wartung mit falschen Produkten und/oder durch Nichtbeachtung der Anweisungen im Handbuch verursacht wird. Fällt das Produkt nicht unter einen der oben genannten Ausschlüsse, muss die Garantie innerhalb von 2 Monaten nach Erhalt des Produkts in Anspruch genommen werden. Nach Ablauf dieser 2 Monate kann die Garantie nicht mehr in Anspruch genommen werden. Die gesetzliche Gewährleistung erstreckt sich auch auf versteckte Mängel. Bei allen Fragen zur Garantie können Kunden die Website Oroandoro.be besuchen, indem sie auf den Abschnitt „Kontakt“ klicken.

Die Preise und Tarife auf Oroandoro.be enthalten die Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern (Änderungen dieser Steuern vorbehalten), sofern auf der Website oder in der Bestätigungs-E-Mail nichts anderes angegeben ist.

Offensichtliche Irrtümer in Preisen und/oder Beschreibungen sowie Irrtümer in einem Angebot sind nicht verbindlich. Wenn ein Kunde ein Produkt auf Oroandoro.be kauft, stimmt er den entsprechenden Stornierungs- und Nichterscheinenbedingungen zu.

Artikel 12 – RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM

Die Texte, die Datenbank mit allen auf der Website veröffentlichten Daten, das Layout und die grafische Gestaltung der Webseiten, der Verkaufskatalog, die Fotos und Bilder auf der Website von Oroandoro.be sind weltweit durch Urheberrechte, Urheberrechte, Markenrechte usw. geschützt alle anderen Formen geistiger Eigentumsrechte. Sie bleiben daher ausschließliches Eigentum von Oroandoro.be. Aus diesem Grund ist jegliches Kopieren, Veröffentlichen, Fälschen oder jede andere Form der Nutzung, in welcher Form auch immer, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Oroandoro.be verboten. Jeder Verstoß dagegen wird von Oroandoro.be strafrechtlich verfolgt.

Artikel 13 – VERANTWORTUNG

Oroandoro.be kann unter keinen Umständen für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Verwendung der Produkte gemäß Artikel 4 entstehen, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens Oroandoro.be. Oroandoro.be kann nicht für Fehler in den Fotos oder Texten verantwortlich gemacht werden, die für die Produktbeschreibungen auf der Website Oroandoro.be verwendet werden. Oroandoro.be lehnt jede Haftung für Schäden ab, die durch einen Defekt, eine Fehlfunktion oder einen Missbrauch eines auf der Website Oroandoro.be verkauften Produkts verursacht werden, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens Oroandoro.be. Oroandoro.be kann nicht für die Unfähigkeit zur Lieferung von Bestellungen im Falle höherer Gewalt haftbar gemacht werden, wie z. B. Störung oder Streik der Transport-, Post- oder Kommunikationsdienste, Überschwemmung, Feuer usw. In allen Fällen, in denen die Verantwortung von Oroandoro.be angesprochen wird Die Haftung von Oroandoro.be beschränkt sich auf den Betrag, den der Kunde tatsächlich für eine Bestellung bezahlt hat.

Artikel 14 – STREITIGKEITEN UND ANWENDBARES RECHT

Alle Streitigkeiten werden ausschließlich von den Gerichten von Hasselt, d. h. dem Friedensrichter des zweiten Kantons, dem Gericht erster Instanz oder dem Handelsgericht, verhandelt, da alle Vereinbarungen als an unserem Sitz geschlossen gelten und müssen hingerichtet werden.

Artikel 15 – ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Oroandoro.be kann die zugrunde liegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern, unter anderem um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

ARTIKEL 16 – BESCHWERDEVERFAHREN

Kundenzufriedenheit hat für Oroandoro.be oberste Priorität. Im Falle einer Frage oder Beschwerde bitten wir Sie daher, sich stets an unsere Kundendienstmitarbeiter zu wenden. Sie können jeden Werktag per E-Mail über den Link „Kontakt“ erreicht werden, der auf jeder Seite der Website verfügbar ist. Sie können sich auf eine schnelle Antwort verlassen.

Alle Streitigkeiten werden ausschließlich von den Gerichten von Hasselt, d. h. dem Friedensrichter des zweiten Kantons, dem Gericht erster Instanz oder dem Handelsgericht, verhandelt, da alle Vereinbarungen als an unserem Sitz geschlossen gelten und müssen hingerichtet werden.

ARTIKEL 17 – DATENSCHUTZRICHTLINIE

Siehe Website unter der Rubrik „Datenschutzerklärung“.